Timhotel Opera Blanche Fontaine
Note moyenne sur 639 avis
Propreté | 8.8/10 | |
Chambre | 8.6/10 | |
Rapport qualité/prix | 8.1/10 | |
Restauration | 7.8/10 | |
Situation Géographique | 8.9/10 | |
Cadre | 8/10 | |
Equipements / Activités | 7.5/10 | |
Accueil et services | 8.9/10 |
8
10
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MARIO
Super locatie en kamers
Expérience du 04/02/2023 Publié le 05/02/2023 (Voir plus) |
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Jean
Accueil très chaleureux; personnel aussi discret que souriant.
Expérience du 03/02/2023 Publié le 04/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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STEPHANIE
Propreté pas top dans la chambre (surtout les toilettes)
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère madame,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le manque de vigilance de nos équipes dans le contrôle de la propreté de la chambre, et nous vous présentons nos excuses.
Nous espérons que vous avez cependant passé un bon séjour, ce qui semble malgré tout être le cas.
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 31/01/2023 Publié le 01/02/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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10
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DANIEL POUILLE
Super, très bien situé, le parking très pratique, la chambre spacieuse et très propre, bon petit-déjeuner et très bon accueil, les hôtesses très agréables, nous y reviendrons !...
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre hôtel, chambre, petit déjeuner, parking.
Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un bon séjour et vous remercie encore,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 30/01/2023 Publié le 31/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ALESSADRO
Posizione perfetta camere accoglienti personale gentilissimo
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Caro signor,
Grazie per il vostro gentile commento.
La vostra soddisfazione è la nostra ricompensa.
Siamo molto contenti che il vostro soggiorno sia andato bene
A presto,
Arnauld - direttore Expérience du 30/01/2023 Publié le 31/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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AH
Un accueil chaleureux, une chambre propre et grande, un petit déjeuner avec des produits variés et une situation idéale dans le Nord de Paris. Merci beaucoup!
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère madame,
Un grand merci de toute l'équipe pour avoir pris le temps de laisser ce si gentil commentaire!
Nous nous réjouissons de votre satisfaction, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 27/01/2023 Publié le 30/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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THOMAS
Mention spéciale pour la qualité du service de la réception !
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Thomas,
merci pour avoir pris le temps de laisser ces quelques mots.
Nous sommes très heureux que votre séjour ait été satisfaisant.
Le personnel de la réception vous remercie particulièrement d'avoir mentionné sa qualité de service.
A très bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 28/01/2023 Publié le 29/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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WILLY
Très bien
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur Gouet,
merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire.
Nous sommes toujours heureux de votre satisfaction.
Merci de votre fidélité et à bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 25/01/2023 Publié le 27/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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10
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MARIE CLAIRE
Très bon accueil personnel très agréable et à l ecoute . Nous reviendrons très certainement.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Marie-Claire,
merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser cet avis.
Nous sommes très heureux et fiers de votre satisfaction, et c'est avec plaisir et gratitude que nous recevons vos compliments.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour chez Timhotel,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 25/01/2023 Publié le 26/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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DAVID
La chambre mériterait à être retouchée (petites traces de peinture / ancienneté apparentes)
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur,
merci d'avoir pris le temps de laisser votre opinion.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et votre séjour se soit bien passé.
Nous prenons cependant bonne note de votre remarque sur les petites retouches à effectuer.
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 19/01/2023 Publié le 20/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ANGELIQUE
Accueil et qualité de service au top ! Belle prestation au cœur de Paris
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Angélique,
merci pour ce super commentaire qui nous fait très plaisir à tous!
Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour chez nous si agréable.
En attendant de vous recevoir à nouveau, avec grand plaisir, nous vous souhaitons encore une formidable année 2023!!
Arnauld - directeur Expérience du 18/01/2023 Publié le 19/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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YVON LE GOFFIC
Hôtel calme, bien placé avec un personnel très agréable et souriant
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur Le Goffic,
c'est toujours un plaisir de vous accueillir au Timhotel, et ce depuis de nombreuses années!
Merci encore d'avoir exprimé ici votre satisfaction de 'hôtel et de l'équipe!
Nous vous souhaitons encore une bonne année 2023,
Arnauld - directeur Expérience du 17/01/2023 Publié le 18/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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VICTORIA
Value for money
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Victoria,
we are glad that your stay went well.
It seems that you appreciated the value for money, thank you fot letting it known here,
Regards,
Arnauld - manager Expérience du 16/01/2023 Publié le 17/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Lilou
Emplacement idéal au calme dans un quartier animé et typique
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher M. Massot,
un grand merci de toute l'équipe pour avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire.
Tout est le monde est heureux que tout se soit bien passé pour votre séjour.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour votre prochain séjour,
Arnauld - directeur Expérience du 15/01/2023 Publié le 16/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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10
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ANTOINE
Très bon séjour !
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Antoine,
merci pour ce gentil commentaire!
Toute l'équipe se réjouit que vous ayez passé un bon séjour au Timhotel.
Espérant vous revoir bientôt,
Arnauld - directeur
Expérience du 15/01/2023 Publié le 16/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
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THOMAS
Mauvaise isolation sonore chambre / vibration métro
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur Jullemier,
merci d'avoir pris le temps de laisser ici votre avis.
Nous comprenons que votre séjour s'est plutôt bien passé, ce qui nous fait plaisir.
Concernant les vibrations du métro ; l'hôtel n'est pourtant pas à proximité immédiate de la ligne 2 mais il est vrai que l'on peut parfois en remarquer la vibration , particulièrement si on est habitué à un silence complet.
Heureusement, le métro ne roule pas la nuit!
Espérant vous revoir bientôt à l'hôtel,
Arnauld - directeur Expérience du 12/01/2023 Publié le 13/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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KARHRIN
Gute Lage, zentral und denoch sehr ruhig in einer Seitenstrasse gelegen. Sehr freundlicher Empfang, auch beim Frühstück sehr freundliches Personal
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Liebe Karhrin,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt, die zentrale und ruhige Lage des Hotels und die Qualität des Service unseres Teams, genossen haben.
Herzliche grüsse,
Arnauld - Hoteldirektor Expérience du 06/01/2023 Publié le 07/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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VIRGINIE Moerman
Merveilleux comme toujours, on reviendra, merci beaucoup 😉
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère madame Moerman,
c'est toujours un grand plaisir de vous accueillir : merci d'avoir pris le temps d'exprimer ici votre satisfaction.
A très bientôt de nouveau,
Arnauld - directeur Expérience du 06/01/2023 Publié le 07/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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HARRY
Prima prijs-kwaliteit verhouding, goede en klantvriendelijke manager manager bij behandeling klacht
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Harry,
Dank u voor uw commentaar.
We zijn blij dat u van uw verblijf en de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel heeft genoten.
Bedankt ook voor het compliment aan de manager.
Arnauld - manger Expérience du 05/01/2023 Publié le 06/01/2023 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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OMUR
Super. Tout s’est bien passé.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Omur,
merci d'avoir pris le temps de laisser cette note parfaite!
Nous sommes si heureux que votre séjour vous ait donné toute satisfaction,
à très bientôt avec grand plaisir,
Arnauld - directeur Expérience du 24/12/2022 Publié le 25/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ROBERTO
Posizione ottima, vicino a metro blanche, zona tranquilla anche se di notte si anima. Hotel carino con personale molto disponibile e gentile. La colazione è abbondante e buona qualitativamente. Il prezzo è stato un poco eccessivo ma tutto sommato siamo a Parigi ed e’ la settimana di Natale..
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Caro Roberto,
Grazie per aver preso il tempo di scrivere questa bella recensione.
Siamo lieti che abbiate apprezzato il vostro soggiorno nella zona tranquilla anche se di notte si anima.
Grazie per tutte le note positive, siamo particolarmente lieci che avete apprezzato la colazione e il personale.
Grazie per tutto e a presto,
Arnauld - direttore Expérience du 22/12/2022 Publié le 23/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Anonyme
Magnifique séjour très satisfait
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher client,
un grand merci de toute l'équipe pour cette magnifique appréciation.
Nous sommes tous heureux que tout se soit si bien passé, et que votre séjour vous ait donné telle satisfaction,
a très bientôt avec plaisir,
Arnauld - directeur Expérience du 20/12/2022 Publié le 21/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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JUAN
Muy bien
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Estimado Juan,
Nos alegramos de que disfrutara de su estancia..
Gracias por todas las buenas notas!
Arnauld - manager Expérience du 20/12/2022 Publié le 21/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Alexandre
Il faisait un peu froid dans la chambre / dans le couloir de l'étage. Et la pluie est un peu rentrée dans la chambre (moquette mouillée).
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Alexandre,
merci d'avoir consacré quelques minutes à ce commentaire.
Nous sommes désolés que vous ayez eu un peu froid en arrivant dans votre chambre, il semble que la fenêtre n'ai pas été correctement fermée : excusez nous de ce petit manquement.
Il semble que tout soit rentré dans l'ordre par la suite, nous sommes heureux que votre séjour ait donc finalement été globalement satisfaisant,
Arnauld - directeur Expérience du 19/12/2022 Publié le 20/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Pascal
L’équipe est sympathique et professionnelle.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Pascal,
toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots gentils à propos du service.
Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié notre accueil et donc votre séjour,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 15/12/2022 Publié le 16/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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INES
Un agent d’accueil hors pair a l’écoute qui prend le temps de faire au mieux pour satisfaire les clients.
Toutefois très très déçue du petit-déjeuner qui au prix ne me semble absolument pas diversité, je ne mange pas de viande, il aurai pu avoir du saumon fumé par exemple.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Inès,
merci d'avoir pris quelques minutes pour exprimer votre avis.
Nous somme ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'emplacement et la chambre.
Nous prenons note de votre suggestion de saumon pour le petit déjeuner, mais le choix "salé" reste cependant assez varié pour qui ne mange pas de viande, entre les œufs et les différentes sortes de fromage.
Merci de vos encouragements et suggestions,
Arnauld - directeur Expérience du 13/12/2022 Publié le 14/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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NICO
Very nice hotel
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Nico,
thank you for taking the time le teave this good review.
We are glad that everything went well during your stay, and that you appreciated it.
Please come again next time,
Arnauld - manager Expérience du 11/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Mons Ganne
Hôtel très bien placé et de qualité prix supérieur a 2021 très bon accueil
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Mons Ganne,
merci pour ce gentil commentaire.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour votre séjour, et que vous ayez même vu une amélioration du rapport qualité/prix par rapport à l'année dernière!
Nous sommes toujours à la recherche de l'amélioration de notre service, et votre remarque est notre récompense,
à bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 10/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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MARIJKE
Prima
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Marijke,
We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten.
Bedankt voor alle goede nota's!
A bientôt,
Arnauld - manager Expérience du 11/12/2022 Publié le 12/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ANDREW
Staff were all very friendly and helpful.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Andrew,
the whole team is grateful that you chose to underline the quality of its work!
We are happy that all went well for you and that you appreciated your stay with us.
Thank you for these kind words,
Arnauld - manager Expérience du 10/12/2022 Publié le 11/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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CHANEL
Extremely friendly
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Chanel,
a concise comment that says it all!
Thank you for it!,
We are extremely glad that you so enjoyed your stay with us,
Arnauld - manager Expérience du 09/12/2022 Publié le 10/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ams
I was very happy and you really deserve a 5 stars in terms of quality of service, I was just unhappy about having a towel that was not replaced in the first day on my room and i had a black dots on it, but anyway it was not very important I had a replacement. But I mean it was better if it was replaced because it may have been used by someone else
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Ams,
we are glad that you enjoyed your stay with us, and we are grateful that you shared your good opinion here.
As for the towel, some stains do not dissappear in the laundry ; the to wel is clean but it sometimes still has stains. We should have seen them prior to your arrival, and we are sorry about it. But you can be assures that it had not been used by another person, only the cleaning was not through enough for these dots.
We are happy that everything else was to your liking,
Arnauld - manager Expérience du 09/12/2022 Publié le 10/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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HELLE JUHL
parfait - sauf que la facture n'est pas arrivé par email - comme promis.
Expérience du 08/12/2022 Publié le 09/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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MAGALI
Tout était parfait personnel accueillant accès facile.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Magali,
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été à votre satisfaction, l'accès comme l'accueil du personnel.
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 02/12/2022 Publié le 06/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Fabrice
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Fabrice,
un grand merci d'avoir pris le temps de laisser cette excellente appréciation de votre séjour.
Nous sommes ravis que tout se soit aussi bien passé, et que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix.
A très bien avec grand plaisir,
Arnauld - directeur Expérience du 30/11/2022 Publié le 01/12/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Pépito
Très bon hôtel et personnel très sympathique
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Pépito,
toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier ce ce très gentil commentaire, et cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné toute satisfaction, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 28/11/2022 Publié le 29/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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BRUNO
Super emplacement. Hôtel très calme où nous avons pu nous reposer. Personnel au petit soins, souriant. Nous deviendrons.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Bruno,
votre séjour semble vous avoir donné toute satisfaction ; vous avez apprécié l'emplacement et le calme de l'hôtel, ainsi que le personnel aux petits soins : nous en sommes très heureux!
Un grand merci d'avoir partagé cette bonne opinion,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 07/11/2022 Publié le 22/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
5
10
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Denis
la télécommande ne fonctionnait pas.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Denis,
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le problème de télécommande que vous avez rencontré, nous l'aurions remplacée immédiatement si nous l'avions su à temps.
Nous espérons cependant vous accueillir à nouveau prochainement,
Arnauld - directeur
Expérience du 18/11/2022 Publié le 20/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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RAFIK
Excellent compromis pourcun sejour a paris
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Rafik,
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de notre hôtel, et que tout se soit bien passé pour votre séjour.
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 15/11/2022 Publié le 16/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Celine
chambre donnant sur cours : super et calme. Le personnel très gentil et souriant, merci
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Céline,
votre satisfaction est notre récompense : nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous, le calme des chambres et la gentillesse de notre équipe!
Un grand merci d'avoir partagé cette bonne opinion,
Arnauld - directeur Expérience du 15/11/2022 Publié le 16/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
5
10
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EMILY
The room and halls need upgrading if, they are damaged and old. Everything else was magnificent
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Emily,
we are glad that you enjoyed your stay with us, and that you found almost everything magnificent,
We duly noted your remark on the lobby and halls though.
Thank you for sharing your opinion,
Arnauld - manager Expérience du 14/11/2022 Publié le 15/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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CLAUDINE
Très satisfaite de mon séjour au Tim Hotel opéra blanche. Merci et je serais de retour
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Claudine,
un grand merci pour voir pris le temps de laisser cette gentille appréciation. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour votre prochain séjour,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 12/11/2022 Publié le 14/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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RANIA
Parfait
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Rania,
merci pour ce bref mais excellent commentaire à propos de votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 10/11/2022 Publié le 11/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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IVANA
molto vicino alla metro. perfetto
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cara Ivana,
grazie mille per il vostro gentile comento : siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno.
Speriamo rivedervi presto!
Arnaul - direttore Expérience du 08/11/2022 Publié le 09/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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LOES
Very clean rooms , good breakfast, good parking , very friendly personell
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dera Loes,
we are glad that you appreciated our clean rooms and good breakfast, and above all our friendly staff.
Thank you for sharing this good review,
Arnauld - manager Expérience du 07/11/2022 Publié le 08/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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KATJA
Zimmer im Nebengebäude war alt und sehr laut; dafür viel zu teuer! Eingangsterasse und Eingangsbereich nicht einladend; alle Blumen vertrocknet, verschmutzt
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Liebe Katja,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht genossen haben. Die Zeit Ihres Aufenthalts war sehr geschäftig und die Hotels sind daher teurer. Wenn Sie in einem ruhigeren Zeitraum kommen, werden die Preise attraktiver sein. Wir haben Ihre Bemerkung zu den Pflanzen notiert, die ausgetauscht wurden, um Winterpflanzen einzusetzen.
Arnauld - Hoteldirektor Expérience du 31/10/2022 Publié le 04/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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ANN
lovely staff - frindly helpful pleasent - couldnt ask for more
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Ann,
thank you for these kind words.
We are delighted that you enjouyed your stay with us.
It seems that you particularly appreciated the lovely staff, the whole team is grateful that you mentioned it,
We are looking forward to welcoming you again next time,
Arnauld - manager Expérience du 30/10/2022 Publié le 02/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
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Lolo31
Il faisait malheureusement très chaud sans les chambres sans pouvoir mettre la clim.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Laurent,
La climatisation fonctionne bien, mais comme il a fait froid en d'octobre, nous avons pensé que l'automne était finalement installé et nous avons fait le choix d'arrêter la climatisation.
Mais le temps s'est considérablement radouci, et certains clients comme vous ont trouvé que les chambres étaient trop chaudes, peut être parce que les clients précédents avaient au contraire mis le chauffage en route.
Nous aurions peut être dû remettre en marche la climatisation, il est très difficile de s'adapter à la saison quand les écarts de températures sont si importants entre jour et nuit.
Nous avons donc fait un choix qui peut apparaitre mauvais, principalement pour des raisons liées au développement durable et à la sobriété énergétique recommandée par les pouvoirs publics ; nous en sommes désolés.
Nous espérons que vous avez cependant apprécié votre séjour à Paris,
Arnauld - directeur Expérience du 01/11/2022 Publié le 02/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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10
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ANDREA
Insgesamt ein sehr schönes Hotel in super Lage! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Liebe Andrea,
Danke für Ihre Rezension.
Wir sind froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Bis nächstes mal!
Arnauld - Hoteldirektor Expérience du 01/11/2022 Publié le 02/11/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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MEGA
L’air conditionné était était, nous étions obligé d’ouvrir la fenêtre sauf que l’hôtel est situé en plein centre. Nous n’avons pas pu dormir à cause du bruit et de la chaleur. La chambre ne correspond pas a la photo, déplus il y’a des traces de champignons dans la sdb.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Mega,
nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La climatisation fonctionne très bien, mais comme il faisait froid au début du mois d'octobre, nous avons pensé que l'automne était arrivé et nous l'avons désactivée.
Le temps s'est considérablement radouci au cours des semaines suivantes, mais les matinées restaient fraîches.
Nous avons donc fait le choix de ne pas rallumer la climatisation, mais certains clients comme vous ont trouvé que les chambres n'étaient pas assez fraîches.
Nous aurions probablement dû la remettre en marche, nous avons fait un mauvais choix, principalement pour des raisons liées au développement durable et à la sobriété énergétique recommandée par les pouvoirs publics ; nous en sommes désolés.
L'hôtel est en plein centre, mais comme il est en retrait de la rue : nous avions pensé que la fenêtre devait pouvoir rester entr'ouverte sans trop de gêne ; il semble malheureusement que ce n'ait pas été le cas pour vous, recevez toutes nos excuses.
Nous espérons que vous avez cependant apprécié votre séjour à Paris,
Arnauld - directeur
Expérience du 30/10/2022 Publié le 31/10/2022 (Voir plus) |
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9
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TIINA
Perfect situation and very nice hotel. Only negative thing was that air condition did not work and room was quite warm.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Tiina,
We thank you for your nice comment, and we are glad that you enjoyed the hotel.
The air conditioning is working just fine, but as the beginning of october had been cold, we assumed that autumn had arrived and we turned it off .
The weather has dramatically improved in the following weeks, but the mornings were still cool.
We therefore chose not to turn the aircon on again, but some guests like you found the rooms not cool enough.
We probably should have turned it on again, we made a bad choice, mainly for sustainability reason, and we are sorry about it.
We are still hoping that you will come again next time nonetheless,
Arnauld - manager Expérience du 30/10/2022 Publié le 31/10/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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MARTIN
Unfortunately the room was way too hot so I had to sleep both nights with open windows and bear the noise from the street. The service people offered to solve the problem but the second night was as hot as first one. That’s the only reason for bad quotes. Without this massive issue I would have been fully satisfied
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Martin,
we thank you for taking the time to express your opinion.
The beginning of october has been cold, so we assume that autumn had arrived and we turned off the airconditioning.
The weather has dramatically improved in the following weeks, but the mornings were still cool.
We therefore chose not to turn the aircon on again, but some guests like you found the rooms not cool enough.
We should have turned it on again, we made a bad choice, mainly for sustainability reason, and we are sorry abour it.
Bu we are glad that, besides that inconvenience, everything else was at your liking,
We hope that you will come again,
Arnauld - manager Expérience du 28/10/2022 Publié le 29/10/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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KAMAL
Manfique hotel
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Char Kamal,
peu de mots, mais tout y est!
Un grand merci pour cette excellente appréciation, nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction,
à bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 27/10/2022 Publié le 29/10/2022 (Voir plus) |
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7
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GEORGE
Front office staff were very helpful and very willing to help. Thank you.
Housekeeping staff were efficient and thorough.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear George,
thank you for taking the time to leave your opinion.
We are glad that you appreciated your stay with us.
You were kind enough to underline the quality of the service of the front desk and the housekeeping staff : they are grateful about it.
Looking forward to welcoming you again next time,
Arnauld - manager Expérience du 25/10/2022 Publié le 28/10/2022 (Voir plus) |
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7
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MATTHIAS
Wir hatten das Zimmer 222. Der Wasserkocher hat einen defekten Deckel und am Nachttisch geht das Holz etwas ab. Ansonsten war das Zimmer gut. Das Frühstück war auch gut, aber der Speck (in dem Behälter neben dem Rührei) war nicht kross genug angebraten und etwas schwabbelig. Insgesamt waren wir aber zufrieden.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Lieber Matthias,
wir danken Ihnen für Ihren netten Kommentar und freuen uns, dass Ihnen das Zimmer 222 und das Frühstück gefallen haben.
Der defektee Wasserkocher wurde ersetzt; entschuldigen Sie uns.
Wir nehmen Ihre Bemerkung über den Speck zur Kenntnis, und wir werden auf das Kochen achten.
Wir hoffen, dass Sie bei ihrer nächsten Reise nach Paris wiederkommen werden.
bis dann,
Arnauld - Hoteldirektor Expérience du 24/10/2022 Publié le 26/10/2022 (Voir plus) |
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9
10
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STEPHANE
Plutôt très bien. Un peu cher tout de même. La chambre au RDC "oblige à avoir les rideaux fermés pour un peu d'intimité. Très bon accueil. Merci
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Stéphane,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellent appréciation.
Il est vrai que le mois d'octobre est une période exceptionnellement chargée pour les hôtels parisiens, les tarifs sont par conséquent plus élevés qu'en période plus calme.
Vous avez néanmoins apprécié l'accueil et votre séjour, nous en sommes heureux,
A bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 15/10/2022 Publié le 17/10/2022 (Voir plus) |
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1
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CHRISTOPHE
Chambre mal située à côté de l'ascenseur (qui parle toute la journée), ménage très limite, et lavabo bouché...
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Christophe,
nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés.
Nous avons solutionné le problème de lavabo bouché et de propreté dès que vous nous l'avez signalé, mais cela aurait du être fait avant votre arrivée.
Une erreur très regrettable pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous espérons que vous nous aurez la gentillesse de nous donner une chance de nous racheter lors d'un prochain séjour,
à bientôt peut être,
Arnauld - directeur Expérience du 15/10/2022 Publié le 16/10/2022 (Voir plus) |
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XAVIER
tres bien, calme, agréable. Trop chauffé
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Xavier,
merci d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Nous sommes désolés que vous ayez eu trop chaud, nous aurions pu baisser le chauffage à votre demande, c'est dommage.
Nous avons remis le chauffage parce de nombreux clients avaient froid, mais les températures se sont radoucies en journée, et les chambres étant toutes orientées au sud, le soleil à travers les fenêtres et le chauffage combinée, c'était trop...
Nous sommes cependant heureux que vous ayez quand même beaucoup apprécié votre séjour,
Arnauld - directeur Expérience du 08/10/2022 Publié le 10/10/2022 (Voir plus) |
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9
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Vane
Magnifique séjour. Belle carte de visite de Paris
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Vane,
quel plaisir que de lire ce charmant commentaire ; merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Nous sommes très heureux que votre séjour ait été magnifique, et c'est avec plaisir que nous renouvellerons l'expérience pour votre prochain retour à Paris,
Arnauld - directeur Expérience du 06/10/2022 Publié le 08/10/2022 (Voir plus) |
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10
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ANDRE
Très bon accueil et service
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher André,
nous sommes très heureux que vous ayez à ce point apprécié votre séjour au Timhotel.
Toute l'équipe vous remercie de cet excellent avis, et particulièrement d'avoir souligné la qualité d'accueil et de service!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Paris,
Arnauld - directeur Expérience du 06/10/2022 Publié le 08/10/2022 (Voir plus) |
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7
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RICARDO
Rien rien
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur,
il semble que vous ayez été assez satisfait de votre séjour, et nous en sommes assez contents.
Merci d'avoir pris le temps de donner votre opinion,
Arnauld - directeur Expérience du 04/10/2022 Publié le 05/10/2022 (Voir plus) |
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5
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CHRISTELLE
Hôtel vieillissant ascenseur bruyant salle de bain mal ventilée qui sent mauvais chaleur extrême dans la chambre
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère madame,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour.
Il semble que l'hôtel n'ait pas été à votre goût, nous en sommes désolés.
Nous prenons note de votre remarque sur la ventilation de la salle de bain, et nous faisons le nécessaire.
Le chauffage a été rallumé à cause de la baisse brutale des températures extérieures, nous sommes désolés que vous ayez eu trop chaud, nous aurions pu baisser le chauffage à votre demande, pour améliorer votre confort.
Salutations,
Arnauld - directeur Expérience du 04/10/2022 Publié le 05/10/2022 (Voir plus) |
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9
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STEFAN
Meine Erwartungen erfüllt
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Lieber Stefan,
wir freuen uns, dass das Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Auf wiedersehen,
Arnauld - Hoteldirektor Expérience du 03/10/2022 Publié le 04/10/2022 (Voir plus) |
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7
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Luci
Keine Regalböden im Schrank für Kleidung. Bei Ankunft kein Internet. Es gab keine Information vom Personal darüber. Erst als wir uns meldeten, wussten wir Bescheid.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Liebe Luci,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Wifi hatten.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihr Aufenthalt ansonsten gut verlaufen ist.
Auf wiedersehen,
Arnauld - Hoteldirektor Expérience du 01/10/2022 Publié le 02/10/2022 (Voir plus) |
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9
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ERIC
Nous reviendrons
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Eric,
merci de cet excellent commentaire : nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de votre séjour.
Vous reviendrez, dites vous, et nous vous accueillerons toujours avec plaisir,
merci et à bientôt,
Arnauld - directeur Expérience du 28/09/2022 Publié le 01/10/2022 (Voir plus) |
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7
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KARIM
Excellent monsieur nizar
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Karim,
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Il semble que vous ayez plutôt apprécié votre séjour au Timhotel, et nous en sommes heureux.
Mention spéciale de votre part de l'excellent service de Nizar à la réception : il y a été sensible, merci.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Arnauld - directeur Expérience du 29/09/2022 Publié le 30/09/2022 (Voir plus) |
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3
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SERGIO
Good place, but the safe was not anchored to the wall or anything, made me feel unsafe
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Sergio,
thank you for taaking the time to express your feedback.
We understand you appreciated the location of the hotel and the quality of the service, and for that we are glad.
You felt that the safe in your room was not sufficiently anchored to the wall, and made you feel unsafe ; for that we are sorry.
Considering your feelings, we proposed to keep your purse and valuables in the safe at the reception, We did that indeed, and it seems it made you feel safe and be able to enjoy your stay , for which we are happy.
Take care,
Arnauld - manager Expérience du 23/09/2022 Publié le 25/09/2022 (Voir plus) |
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6
10
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OSCAR
Habitación muy pequeña y muy cara. Calidad/ precio insatisfactoria
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Estimado Oscar,
Gracias por dejar un comentario.
Nos complace que haya disfrutado de la ubicación del hotel y de la calidad del servicio del personal. Septiembre es un mes de mucha actividad y los precios son muy altos.
Comprendemos que la relación calidad-precio le haya parecido insatisfactoria, pero nuestras habitaciones son bastante más grandes que la media de París.
Esperamos volver a verle en su próxima estancia,
Arnauld - manager Expérience du 22/09/2022 Publié le 23/09/2022 (Voir plus) |
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8
10
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JEAN PAUL
satisfaisant
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Jean Paul,
merci d'avoir pris le temps de donner votre opinion.
Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Arnauld - directeur Expérience du 19/09/2022 Publié le 20/09/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
10
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LAURA
Belle chambre, cependant trop bruyant ! Mal isolé.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Laura,
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis à propos de votre récent séjour.
Nous comprenons que vous avez apprécié l'hôtel et votre chambre, mais que vous avez malheureusement probablement eu des voisins bruyants, et pour cela nous sommes désolés.
Nous espérons que vous avez néanmoins pu apprécier votre séjour à Paris, et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir,
Arnauld - directeur Expérience du 18/09/2022 Publié le 19/09/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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LYN.
Great location but can is quite lively at night
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Lyn,
thank you for taking the time to express your opinion about your recent stay with us.
It seems you enjoyed your stay, and for that we are glad.
The neighbourhood is indeed lively at night, and it makes it very popular, but the hotel is set back from the street and therefore it is rather quiet at night. You can enjoy the lively bars and restaurants, and then retreat from all that to have a quiet night.
We all are looking forward to welcoming you again,
Arnauld / maager Expérience du 18/09/2022 Publié le 19/09/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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NI
super Lage, bequeme Betten, recht grosses Zimmer, leider schlechtes z.T. gar kein Wlan im Zimmer, sehr ruhige Lage, aber hellhörige Zimmer, wenn es laute Nachbarn hat, das Frühstück war okay.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Liebe Nicole,
Vielen Dank für diesen netten Kommentar.
Wir freuen uns, daß Sie die Größe und den Komfort der Zimmer zu schätzen wußten.
Wir freuen uns, daß Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotz der kleinen Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, genossen haben.
Wir hatten ein teilweises Problem mit dem Wifi-System, aber das ist jetzt behoben.
Es tut uns auch leid wegen der lauten Nachbarn,
Wir hoffen, daß wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen,
Arnauld / Hoteldirektor Expérience du 18/09/2022 Publié le 19/09/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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THOMAS
Breakfast buffet could be more extensive. More cheese, cereals, fresh fruits and pâtée.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Thomas,
we thank you for taking the time to write this kind review.
We understand that you rather enjoyed your stay with us, and we are glad about it.
We duly noted your remark about the breakfast, which seemed not to have completely met your high requirements. We already propose 4 different types of cheese, 3 different types of cereals, fresh fruits, dried fruits and fruit salads, but I guess we can always do better.
We will be glad to welcome you again for your next stay in Paris,
Arnauld / manager Expérience du 10/09/2022 Publié le 15/09/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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MARJORIE
L'hôtel est très bien placé et offre une belle vue. La chambre est confortable et très propre. La personne qui nous a accueillis était souriante et très agréable.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Marjorie,
merci d'avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire.
Certaines de nos chambres bénéficient effectivement d'une très belle vue sur Paris ; nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de l'une d'entre elles.
Nous sommes ravis également que vous ayez apprécié l'accueil agréable, et la chambre en elle même.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour,
Arnauld / directeur
Expérience du 28/08/2022 Publié le 08/09/2022 (Voir plus) |
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10
10
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STEVE
Belle hôtel, chambre spacieuse et propre avec une Bonn literie.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Steve,
nous sommes très heureux que votre séjour vous ait donné toute satisfaction.
L'hôtel, la literie et la chambre ; tout a été à votre goût et nous en sommes ravis.
Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de la faire savoir ici,
A bientôt,
Arnauld / directeur Expérience du 04/09/2022 Publié le 05/09/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ISABELLE
Accueil et chambres parfaits.Parties communes très tristes
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère Isabelle,
merci d'avoir pris le temps de laisser votre opinion.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, particulièrement l'accueil et les chambres.
Nous prenons note de votre remarque sur les parties communes ; nous sommes désolés qu'elles vous aient semblé tristes, la couleur dominante est le gris, qui est en général perçue comme neutre, mais qui peut aussi , et c'est visiblement votre cas, être vue comme triste.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau cependant,
Arnauld / directeur Expérience du 03/09/2022 Publié le 04/09/2022 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |