Timhotel Opera Blanche Fontaine
Note moyenne sur 253 avis
Propreté | 8.6/10 | |
Chambre | 8.4/10 | |
Rapport qualité/prix | 7.8/10 | |
Restauration | 7.6/10 | |
Situation Géographique | 8.6/10 | |
Cadre | 8.0/10 | |
Equipements / Activités | 7.5/10 | |
Accueil et services | 8.7/10 |
8
10
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BERNARD
Personnel sympathique et impliqué, la chambre supérieure (101 euros) prise était pas au niveau à mon avis salle de bain étriquée ( petit lavabo,..), pas de baignoire.
Expérience du 19/10/2020 Publié le 19/10/2020 (Voir plus) |
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7
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PETER
Overall and concerning the covid19-matter a good expierience
Expérience du 29/09/2020 Publié le 29/09/2020 (Voir plus) |
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5
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Apollix
Très déçu par l’adaptation de l’hôtel à la situation actuelle. Ne recommande pas
Expérience du 29/09/2020 Publié le 29/09/2020 (Voir plus) |
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8
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BLANCHE
J'ai apprécié mon séjour !
J'aurai b8en aimé avoir une paire de chaussons dans ma chambre.
Très bon petit déjeuner et le service au petit impeccable !
Les gestes barrières sont très respectés.
Le petit déjeuner bien que ce soit un buffet est bien présenté et le fait de mettre en individuel les viennoiseries bravo!
Je reviendrai avec plaisir !
Expérience du 28/09/2020 Publié le 28/09/2020 (Voir plus) |
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6
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ROMAIN
Noisy
Expérience du 21/09/2020 Publié le 21/09/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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10
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MR FREDERIC
Un séjour mémorable et très agréable
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Mr Frederic,
Nous sommes très heureux de recevoir un si agréable retour suite à votre séjour au Timhotel Opera Blanche Fontaine.
Nous vous en remercions beaucoup !
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Expérience du 09/03/2020 Publié le 09/03/2020 (Voir plus) |
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10
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SYLVIE
.....
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, merci pour cette excellente note. Expérience du 04/03/2020 Publié le 04/03/2020 (Voir plus) |
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8
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LIONEL
Très bien reçu . Au calme peu de bruit malgré le lieu (Pigalle) belle chambre
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet agréable commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, et que nos services furent à la hauteur de vos attentes.
Ce serait un réel plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau au Timhotel Opera Blanche Fontaine pour votre prochain séjour parisien.
Bien cordialement, Expérience du 02/03/2020 Publié le 02/03/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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JACQUELINE
Pleasant stay
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Thank you for this nice review, we really appreciate it.
We would love to welcome you again at the Timhotel Opera Blanche Fontaine.
Best regards Expérience du 01/03/2020 Publié le 01/03/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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DANIEL
Excellentes prestations
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Merci de votre gentil commentaire, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour, c'est la récompense du travail de toute notre équipe.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Expérience du 27/02/2020 Publié le 27/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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Patrick
Personnel d’accueil et de ménage très serviables et très courtois.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Merci beaucoup pour votre appréciation.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Timhotel Opera Blanche Fontaine.
Nous vous remercions d'avoir souligné le bon service de notre équipe .
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel pour votre prochain séjour parisien.
Expérience du 25/02/2020 Publié le 25/02/2020 (Voir plus) |
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10
10
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Laurent
Toujours aussi bien reçu.
Très bonne qualité de prestation.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire très positif qui ravira l'ensemble de notre équipe.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement au Timhotel Opera Blanche Fontaine
Expérience du 22/02/2020 Publié le 22/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Gwenaelle
Super ! Au top. Accueil chaleureux rien à dire. Parking pour la voiture au top. Elle est en sécurité. Chambre agréable et confortable.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement.
Celui-ci semble avoir été une réussite et c'est bien là l'essentiel à nos yeux.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du bon service de nos équipes, nos chambres spacieuses et confortables, et d'avoir apprécié de bénéficier d'un accès à notre parking.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel pour votre prochain séjour parisien. Expérience du 22/02/2020 Publié le 22/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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Pascale
J'ai du changer de chambre, j'avais une chambre au 4 ème étage, impossible d'y passer 10mm : puanteur et il n y avait plus de grille à la bouche d'aération, le personnel de l'accueil m a donc attribué une autre chambre
Dans cette la chambre n° 3: la lampe était de travers j'ai donc du la redresser.
Dans la salle de bain le mitigeur du lavabo n'est pas fixé. La qualité des sectes cheveux ne permet pas de se coiffer.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et nous vous remercions pour vos bonnes évaluations sur la propreté, le confort de nos chambres et le service.
En revanche, nous sommes sincèrement désolé que vous ayez rencontré un problème d'aération dans l'hôtel ainsi que des problématiques liés à la maintenance de certains de nos équipements : sachez que vos remarques sont prises très aux sérieux et nous apporterons une encore plus grande attention afin que cela ne se reproduise plus.
Ce fut en tout cas un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous revoir très bientôt à Paris !
Expérience du 22/02/2020 Publié le 22/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Fabrice
Habitué de cet hôtel, je suis entièrement satisfait de l'accueil, de la sympathie du personnel, du calme et du confort des chambres.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Timhotel Opera Blanche Fontaine.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité d’accueil de notre équipe ainsi que le calme et le confort de nos chambres.
Vos éloges nous flattent et couronne le travail que nos équipes s'efforcent à fournir au quotidien, nous vous en remercions.
Dans l'attente de pouvoir vous recevoir une nouvelle fois dans notre établissement.
Expérience du 19/02/2020 Publié le 19/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Nathalie Lignon
Dans l'ensemble tout est bien.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Toute l'équipe du Timhotel Opera Blanche Fontaine vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.
Expérience du 17/02/2020 Publié le 17/02/2020 (Voir plus) |
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10
10
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ISAAC
Hotel entrance is unpleasant to a client expecting a 4-star hotel.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We would like to thank you for your feedback about your recent stay with us.
You seem to have enjoyed your stay in our hotel and we are very happy about that.
We hope to have the opportunity to welcome you back again in order to make further improvements on your experience.
Best regards Expérience du 13/02/2020 Publié le 13/02/2020 (Voir plus) |
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10
10
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KATIA
Hôtel calme dans un quartier bouillonnant .
Notre chambre était très propre et spacieuse.
Concernant le petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts ( j'ai bien apprécié les viennoiseries )
Très bon rapport qualité/prix, nous reviendrons !!!!
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous tenons à vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Timhotel Opera Blanche Fontaine.
Nous sommes également enchantés de lire que vous avez apprécié notre la propreté et le confort de nos chambres ainsi que notre copieux petit déjeuner.
Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement.
Expérience du 10/02/2020 Publié le 10/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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STEPHANE
Très bel hôtel
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes très heureux de votre satisfaction, et que vous ayez choisi de la partager avec ce gentil petit commentaire.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à paris. Expérience du 10/02/2020 Publié le 10/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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KERRY
Had a very pleasant stay, large spotless room with large en-suite bathroom and balcony. Reception staff were very friendly and accommodating. I would definitely stay in a Timhotel again!
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
The entire team and I are delighted to read how much you have enjoyed your experience with us.
We are really grateful for the time you took to write this beautiful review.
It is a real pleasure to know that the comfort of your room and the service of our team met your expectations.
We are looking forward to the opportunity of welcoming you back again soon.
Best regards, Expérience du 06/02/2020 Publié le 06/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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MARIA JOSE
Todo genial!! La recepcionista encantadora.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
En primer lugar, gracias por confiar en Timhotel Opera Blanche Fontaine y por sus comentarios.
Nos enorgullece saber que nuestro equipo le ha tratado como ustedes merecen, el cual ha sido seleccionado para atender a nuestros huéspedes como nos gustaría ser atendidos.
Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto.
Un saludo, Expérience du 04/02/2020 Publié le 04/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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FLORENCE
Très jolie vue
Chambre petite mais agréable, propre et bien équipée
Seul bénol le petit dej .... même pas un fruit frais c'est vraiment dommage. Je n'ai donc pas pris le petit déj à l'hotel les 3 denriers jours de mon séjour.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous vous remercions de l'expression votre satisfaction globale suite à votre séjour chez Timhotel, dont nous nous réjouissons. Le buffet propose des fruits frais, qui sont livrés plusieurs fois par semaine : nous allons enquêter sur la raison pour laquelle vous n'en avez pas trouvé. Le personnel du petit déjeuner est toujours à votre écoute, et aurait du faire en sorte que ce manque de fruits frais reste exceptionnel, veuillez nous en excuser. Expérience du 03/02/2020 Publié le 03/02/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ANDREA
Hotel carino stanza al piano terra molto grande e pulita. Un po’ rumorosa.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Ci fa piacere che abbiate apprezzato il soggiorno nel nostro hotel, nonostante il leggero rumore esterno. Expérience du 29/01/2020 Publié le 29/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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NAT
Chambre propre. Personnel accueillant. Parking exigu
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez Timhotel, malgré le parking exigu, ce qui n'est malheureusement pas une rareté à Paris... Expérience du 29/01/2020 Publié le 29/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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JESSICA
The staff was very helpful.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We are glad you enjoyed your stay with us, and we are happy and proud of the opinion you shared about the staff, thank you for that! Expérience du 16/01/2020 Publié le 16/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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JOSE
Solo una persona que solo hablaba un poco español
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Le agradecemos el tiempo empleado en darnos su opinión. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros, incluso si solo conociste a una persona que hablaba español. Expérience du 15/01/2020 Publié le 15/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Marc
2 portes pour accéder à mes chambre et entre les 2 pas de lumière...ou alors je ne l ai pas trouvée !
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et nous vous remercions de votre retour. Il y a bien un disjoncteur séparé pour la lumière du couloir menant à la chambre 17, il faut y enfoncer la carte clé qui s'y trouve par défaut, de la même façon que dans la chambre ; il se trouve juste à gauche de la porte en entrant. Expérience du 15/01/2020 Publié le 15/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Laurent
Excellent séjour.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez Timhotel : merci de ce commentaire bref mais très clair Expérience du 11/01/2020 Publié le 11/01/2020 (Voir plus) |
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8
10
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Hicham
Het was een zeer goed hotel met goede service. Prijs/kwaliteitsverhouding en geografische ligging was top. Zeker een aanrader en ga zeker terug.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We zijn blij te horen dat u het naar uw zin heeft gehad tijdens uw verblijf in ons hotel en we zien u graag weer terug tijdens uw volgende reis naar Parijs Expérience du 03/01/2020 Publié le 03/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Yzabel
Excellent
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre séjour, et nous vous remercions vivement pour cet avis élogieux et cette note maximale Expérience du 21/12/2019 Publié le 21/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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ALAIN
calme et geographiquement bien placé
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous prenons note de votre satisfaction globale, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Expérience du 16/12/2019 Publié le 16/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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GILLES
Déjeuner à revoir
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Merci d'avoir pris le temps de faire ce commentaire ; nous somme heureux de votre satisfaction générale quant à votre séjour à l'hôtel, et nous prenons bonne note de votre suggestion relative au petit déjeuner. Expérience du 12/12/2019 Publié le 12/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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DANIELE
Soddisfatto
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
La ringraziamo per la sua recensione. Ci fa molto piacere che abbiate apprezzato il soggiorno nel nostro hotel. Expérience du 11/12/2019 Publié le 11/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ALICE
Hôtel agréable, très bien situé dans un quartier vivant. Le personnel était agréable et arrangeant. La chambre spacieuse et le point fort : la grande salle de bain avec baignoire.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nus sommes heureux que votre séjour vous ait donné satisfaction, et nous vous remercions de votre agréable commentaire. Expérience du 09/12/2019 Publié le 09/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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MONIKA
super sejour merci
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous : merci pour ce "super commentaire"! Expérience du 05/12/2019 Publié le 05/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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FABIEN
Très bon séjour dans votre hôtel. Seul point négatif l’insonorité dans les chambres
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, même si nous regrettons que vous ayez eu un voisinage bruyant... Merci de votre retour en tous cas et à bientôt Expérience du 04/12/2019 Publié le 04/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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ANNA Preyss-Bator
Sehr Gut, danke!
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Hallo, wir danken Ihnen für diesen freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und wir hoffen Ihnen bald wiederzusehen. Expérience du 03/12/2019 Publié le 03/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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WAYNE A
Good stay
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We understand you were satisfied with your stay with us, and we thank you for sharing this feedback. Expérience du 01/12/2019 Publié le 01/12/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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SAMUEL
Great Location. Excellent customer service from beginning to end. Rooms are clean and comfortable. Thanks to the front desk people for their help and the restaurant hostess for their service.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We are happy and proud that you felt so good while you stayed with us. The whole team is grateful for your feedback. Please come again! Expérience du 30/11/2019 Publié le 30/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Louis- Philippe
Tank you
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We are glad you enjoyed your stay with us, and we are grateful that you chose to share this good feedback. Expérience du 30/11/2019 Publié le 30/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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MATAN
Very good
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Thank you for this perfect comment and this perfect 10/10. We are happy and proud you enjoyed your stay with us. Expérience du 25/11/2019 Publié le 25/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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MARIA AURORA
Accoglienza perfetta, colazione abbondante, camere molto belle e pulite e personale sempre a disposizione.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Ci fa molto piacere che abbiate apprezzato il soggiorno nel nostro hotel.
Grazie mille! Expérience du 22/11/2019 Publié le 22/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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JEROME
Ma chambre était un peu petite. Sinon tout le reste était conforme aux attentes.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour, même si la chambre était un peu petite, nous ferons de notre mieux pour vous en attribuer une plus grande pour votre prochain séjour. Nous vous remercions cependant de ce gentil commentaire. Expérience du 22/11/2019 Publié le 22/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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FLORENT
Situation au top. Quartier animé. La propreté de l'hôtel est irreprochable. Literie en 180cm, petit déjeuner très varié. Je recommande ++++++.
Expérience du 20/11/2019 Publié le 20/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
5
10
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NATHANIEL
Nice, clean, updated rooms. Breakfast was over priced for quality and two of the gentlemen at the front desk were pretty rude.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We thank you for your comment, and we are glad you were overall satisfied. We dutifully note your opinion on the price of the breakfast.
The reception team attitude you describe does not reflect the experience we strive to offer to our guests. The availability and friendliness of our teams are very often cited and valued by our customers on social networks. We apologize about it, and we hope you will be kind enough to consider this as an isolated incident. Expérience du 20/11/2019 Publié le 20/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
10
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MALIN
There were bed bugs in our room giving us painful bites at night. However, we received many apologies and excellent service from the reception immediately when we contacted them about it. The overall cleanliness and level of the rooms was as expected, the rating for cleanliness is lower due to the bugs.
The breakfast was ok but could have been a bit more choices. The room was too bright and not a nice atmosphere in the morning.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Malin,
we appreciate your feedback and we thank you for taking the time to provide us with your review.
First of all, let me start by apologizing for any issues you encountered during your stay with us. We take reports of bed bugs extremely seriously. Upon receiving your complaint at the reception desk, our team immediately contacted our pest control company to have the room inspected for any presence of bed bugs.
We are very aware of the worldwide phenomenon of bed bugs infestation, because all the hotels are concerned by this scourge. This has nothing to do with the hotel category or the housekeeping quality: all hotels are unfortunately equally concerned.
The difficulty with those insects is that they travel in the bags of the guests and it is really quite hard to identify their presence, as they are hiding during the day.
They can also be nearly invisible few days after their introduction; and unfortunately the room #7 has been unoccupied several days before your arrival. That explains maybe also why we did not notice the problem before, but you can rest assured that we are deeply and sincerely sorry about the trouble.
We are glad, though, that you were able to appreciate the way we dealt with your report and we thank you for your fairness in letting it known. Expérience du 19/11/2019 Publié le 19/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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chae-min
Parfait à part la chambre sur chauffer.
Très bon séjour et les personnelles sont super sympa.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur, nous vous remercions de votre gentil commentaire. Nous sommes cependant désolés que vous ayez trouvé la chambre trop chauffée, le personnel aurait du baisser le réglage du radiateur mais comme le client précédent avait laissé la fenêtre ouverte en partant, il n'avait pas été constaté avant votre arrivée qu'il était réglé trop fort... Expérience du 19/11/2019 Publié le 19/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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GIANPAOLO
Ottimo per qualità e prezzo. Unico negativo per noi la posizione delle camere nella dependance. Tutto il resto ottimo.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Ci fa molto piacere che abbiate apprezzato il soggiorno nel nostro hotel. Expérience du 18/11/2019 Publié le 18/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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EDUARDO
Une très bonne surprise, surtout pour le calme au milieu d'un quartier qui l'est moins, et le confort.
Seul point négatif: le parking, petit, étriqué, biscornu, difficile de se garer!
Mais bon, c'est quand même un point positif.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher Eduardo, nous vous remercions de votre gentil commentaire ; nous sommes très heureux d'avoir été une très bonne surprise pour vous. Le parking ne compte que 9-10 places, et il est effectivement biscornu, c'est néanmoins un vrai atout dans ce quartier. Expérience du 17/11/2019 Publié le 17/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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ALICE
Très bien
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Merci pour ce commentaire concis qui résume bien votre satisfaction, nous en sommes heureux. Expérience du 12/11/2019 Publié le 12/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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SUKHDEV SINGH
Excellent hotel the staff are very friendly and helpful including the manager. The location is perfect near almost everything. I would most certainly rate this 10/10.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
The whole team and management are delighted and proud that you were so happy with your stay with us, thank you for sharing this nicest comment and top mark! Expérience du 09/11/2019 Publié le 09/11/2019 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
10
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Karla A.
It’s a good hotel for the Moulin Rouge area and easily accessible to the Metro system and buses. Plenty of cafes in the area. I had to carry my two 60lbs bags up the stairs to the main lobby only to carry them back down to my villa. My key didn’t work twice so I had to do the walk with bags a total of 3 times. The paint over the shower was peeling. The control for the temperature did not work. In a week I never heard it cut on or off., regardless what I set it to.
Like most European hotels, the rooms are smaller than what I am use to as an American hotel and they do not provide face towels. If you need them, take them with you. The bed was comfortable but the shower was extra small. About 2’x2’. I did not have a tub in my room. You have to leave a deposit at the front desk for an iron and iron board.
With my room facing the street, I was not interrupted by the noise on the street. The windows must have some type of sound barrier. Now that I know what to expect I would stay again, I would just bring the thermostat issue to the front desk sooner.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Karla, we thank you for your comment and we apologize about the walk with bags you had to do 3 times ; someone must have proposed to assist you with them, especially with the key card issue you experienced... We do have somme rooms with a bathtub, but most of them have showers : please let us know at the reservation which one you prefer and we will do our best to give you what you want. We will be glad to welcome you again on your next trip to Paris. Expérience du 08/11/2019 Publié le 08/11/2019 (Voir plus) |
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JUSTINE
Cliente régulière de l’hôtel, j'ai été un peu déçue par mon séjour. La chambre qui m'a été allouée (n°25) présentait des signes de manque d'entretien: encadrement de la porte d'entrée très abimé, fixation du porte rouleau papier toilette en train de se décrocher , mitigeur de la douche dévissé. De plus le thermostat présent dans la chambre ne permet pas de diminuer le chauffage.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère madame,
nous ne répondons que maintenant de votre commentaire et nous excusons pour le retard. Nous sommes désolés des petits désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernier séjour dans la chambre 25. Nous avons bien remédié aus dysfonctionnements suite à vos remarques, et nous vous remercions de ces observations qui nous permettent de toujours améliorer notre prestation, mais nous avons omis de vous répondre. Pour ce qui concerne le thermostat, il ne commande que la climatisation en été, le chauffage est piloté par le thermostat qui se trouve directement sur la radiateur, le personnel de réception aurait du vous l'indiquer.
Espérant vous revoir bientôt dans de meilleures conditions, nous vous remercions encore de votre commentaire.
Expérience du 08/11/2019 Publié le 08/11/2019 (Voir plus) |
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PATSY
Très bonne qualité en tout en général
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, nous sommes heureux et fiers de vous avoir donné satisfaction lors de votre séjour chez nous, merci beaucoup de l'avoir partagé! Expérience du 04/11/2019 Publié le 04/11/2019 (Voir plus) |
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MOHAMMED KABIR AHMED
Air conditioning was not working in the room; when requested additional bottle of water I was advised only 1 bottle per guest during check-in. This is not acceptable for a 4 star standard hotel.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Dear Sir, we understand you were a bit disappointed with the service and we apologize for that, especially the misunderstanding about the bottle of water, which should not have been denied. Regarding the air conditioning, it is working perfectly well but it is turned off in november, as the heating system is preferred in cold season. We thank you for your comment and look forward to welcoming you again soon Expérience du 04/11/2019 Publié le 04/11/2019 (Voir plus) |
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7
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Stephen
L'hôtel est convenable mais manque de convivialité. Le petit déjeuner pourrait être mieux présenté et plus garni en diversité.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur, nous vous remercions de votre commentaire et prenons bonne note de vos suggestions de convivialité, notamment pour ce qui concerne le petit déjeuner. Expérience du 04/11/2019 Publié le 04/11/2019 (Voir plus) |
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8
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CORINNE
Très bon hôtel excellent rapport qualité prix très bien situé
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous vous remercions vivement d'avoir partagé la satisfaction que vous adonné votre séjour ; nous en sommes heureux. Expérience du 03/11/2019 Publié le 03/11/2019 (Voir plus) |
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8
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Hanna
Zimmer in Ordnung aber leider im Nebenhaus gelegen. Zum Frühstück muss man kurz raus und wieder rein. Sonst alles top top.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Danke für Ihre Rezension. Wir sind froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Das historische Gebäude ist bei einigen Kunden sehr beliebt, aber man musst den Hof überqueren, um frühstück zu gehen. Expérience du 02/11/2019 Publié le 02/11/2019 (Voir plus) |
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8
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INES
Je vou ser recomende à mes amis.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre séjour, et nous vous remercions de votre commentaire et de vos recommandations. Expérience du 02/11/2019 Publié le 02/11/2019 (Voir plus) |
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10
10
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JEANNETTE ANTONIETA
The best!!!! Thanks a lot.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
It is such a pleasure to read such a comment, short and straight to the point! We are thrilled you enjoyed your stay with us, and we thank you for sharing your feedback. Expérience du 29/10/2019 Publié le 29/10/2019 (Voir plus) |
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9
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IVANN
Très bien situé
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
L'emplacement de l'hôtel est un point fort : merci de le souligner, nous sommes heureux de votre satisfaction. Expérience du 27/10/2019 Publié le 27/10/2019 (Voir plus) |
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10
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loic
Hôtel agréable et calme
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que votre séjour ait été si satisfaisant, merci de ce gentil commentaire. Expérience du 16/10/2019 Publié le 16/10/2019 (Voir plus) |
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9
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BENJAMIN
Die Lage war sehr zentral, aber dadurch, dass die Zimmer zum Innenhof hin ausgerichtet waren, war es wunderbar leise. Das Personal war jederzeit höflich und hilfsbereit und konnte teilweise mehr als zwei Sprachen. Es war schön, dass das Gelände durch ein Tor gesichert und die Rezeption 24h besetzt war, sodass man jederzeit einchecken konnte und sich sicher gefühlt hat.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Vielen Dank für diesen netten Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es ist eine große Freude, daß wir Ihren Ausdruck von Zufriedenheit empfangen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist die größte Belohnung für unsere Mannschaft, die jeden Tag arbeitet, um Ihnen die höchste Qualität der Dienstleistung zu bringen.
Expérience du 15/10/2019 Publié le 15/10/2019 (Voir plus) |
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9
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HERVE
Très satisfait
Merci
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Merci pour votre commentaire ; nous nous réjouissons de votre satisfaction, qui est la finalité du travail de toute notre équipe. Espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel Expérience du 15/10/2019 Publié le 15/10/2019 (Voir plus) |
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9
10
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MARCO
Tutto perfetto bel posto!
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Ci fa molto piacere che abbiate apprezzato il soggiorno nel nostro hotel. Expérience du 14/10/2019 Publié le 14/10/2019 (Voir plus) |
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4
10
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RALF
wifi bad, need to Cross outside to reach Main building, good cleaning, breakfast needs improvement.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We are sorry to read that your stay was not up to your expectations.
All feedbacks from our customers are carefully read and taken into consideration by the hotel management, the wifi system has been upgraded
We hope that you will accept to consider this event as isolated.
We thank you for your comment and we hope to see you again and convince you that the inconvenience you have known were isolated incidents. Expérience du 12/10/2019 Publié le 12/10/2019 (Voir plus) |
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7
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Janet
Old... and a little out dated and weathered. Especially for the price. The staff were wonderful and very helpful. Breakfast was great.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We are glad you enjoyed your stay with us and that you appreciated the staff and service. The hotel has recently been refurbished and is maintained as well as possible. The prices are subject to availability, and october is a very busy period, so all hotels are more expensive. We thank you for this nice comment though and we hope to see you again, why not in a less busy period? Expérience du 10/10/2019 Publié le 10/10/2019 (Voir plus) |
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6
10
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BEATRICE
établissement mal insonorisé : bruits de portes, télé des chambres voisines et métro
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère madame,
nous ne prenons connaissance que maintenant de votre commentaire et nous excusons pour le retard. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une chambre plus calme, et que vous ayez eu à déplorer un voisinage bruyant, n'hésitez pas à en faire mention lors de votre prochaine réservation.
Espérant vous revoir bientôt dans de meilleures conditions, nous vous remercions cependant de votre commentaire.
Expérience du 09/10/2019 Publié le 09/10/2019 (Voir plus) |
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8
10
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ANNA
Es war sehr schön und angenehm.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Danke für Ihre Rezension. Wir sind froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Expérience du 08/10/2019 Publié le 08/10/2019 (Voir plus) |
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9
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MARIELLE
Hôtel bien situé pour pouvoir visiter Paris en métro
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant, et nous vous remercions d'avoir partagé cette bonne opinion. Expérience du 07/10/2019 Publié le 07/10/2019 (Voir plus) |
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8
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MARIANNE
Dans l'ensemble, bon hôtel, mais ne vaut pas 4 *.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions de votre contribution à l'amélioration de nos services. Pour ce qui est de la classification 4*, elle est réalisée par un organisme officiel sur des critères objectifs ; elle est comparable aux classifications que l'on peut trouver dans d'autres pays, mais elle n'est pas identique. Expérience du 07/10/2019 Publié le 07/10/2019 (Voir plus) |
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9
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Ruth muller
Drolement pas de serviettes de main , seulement grande serviette x douche . Femme de chambre disait que ceci ne se donnait plus et curieusement dernier jour il y en avait
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Chère madame, merci de votre belle appréciation de votre séjour chez nous. Il est vrai que, dans une démarche de développement durable, nous avions supprimé les petites serviettes dans les salles de bain, mais devant la demande très forte, nous les avons remises en place. Cette remise en place a eu lieu lors de votre séjour, d'où l'aspect curieusement illogique que vous soulignez. Expérience du 05/10/2019 Publié le 05/10/2019 (Voir plus) |
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Eva
Lo único que no me gustó fue q el baño había q bajar unas escaleras dentro de la habitación
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Le agradecemos el tiempo empleado en darnos su opinión. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo. Expérience du 05/10/2019 Publié le 05/10/2019 (Voir plus) |
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10
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LUCINDA
Kind helpful staff. Thank you very much
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
We are very glad you enjoyed your stay with us, and that you appreciated the staff and its work, thank you for this nice comment. Expérience du 05/10/2019 Publié le 05/10/2019 (Voir plus) |
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6
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YANNICK
Peu de chauffage dans la chambre et bruyant le petit matin.
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur,
nous ne prenons connaissance que maintenant de votre commentaire et nous excusons pour le retard. Nous avons été un peu pris de court par le froid précoce début octobre, et l'allumage du chauffage a été un peu tardif : nous en sommes réellement désolés. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas eu une chambre plus calme, n'hésitez pas à faire mention de ce qui pourrait mieux garantir votre satisfaction à l'occasion de votre prochaine réservation.
Espérant vous revoir bientôt dans de meilleures conditions, nous vous remercions cependant de votre commentaire.
Expérience du 04/10/2019 Publié le 04/10/2019 (Voir plus) |
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7
10
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YVES
Moyens
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur,
nous ne prenons connaissance que maintenant de votre commentaire et nous excusons pour le retard. Il semble que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction, nous vous remercions, à l'occasion de votre prochaine réservation, de préciser ce qui pourrait être amélioré pour assurer votre satisfaction.
Espérant vous revoir bientôt dans d'encore meilleures conditions, nous vous remercions de votre commentaire.
Expérience du 04/10/2019 Publié le 04/10/2019 (Voir plus) |
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3
10
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PERRIGAUD
Chambre froide très bruyante
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Cher monsieur,
nous ne prenons connaissance que maintenant de votre commentaire et nous excusons pour le retard. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une chambre plus calme et que vous ayez eu à déplorer un voisinage un peu bruyant, n'hésitez pas à en faire mention lors de votre prochaine réservation. Nous avons été un peu pris de court par le froid précoce début octobre, et l'allumage du chauffage a été un peu tardif : nous en sommes également désolés.
Nous espérons cependant vous revoir bientôt dans de meilleures conditions, et nous vous remercions de votre commentaire.
Expérience du 03/10/2019 Publié le 03/10/2019 (Voir plus) |
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10
10
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PETRA INES
Deberían tener duchas NO BAÑERAS
Réponse de Timhotel Opera Blanche Fontaine :
Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo. Expérience du 02/10/2019 Publié le 02/10/2019 (Voir plus) |
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